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標題: 碧桂园生活服務武汉分公司:“服務+科技”赋能,共創美好生活 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-4-6 20:18
標題: 碧桂园生活服務武汉分公司:“服務+科技”赋能,共創美好生活
2021年7月7日，由中房指数體系、中指钻研院主理，中指控股（CIH）、中指钻研院承辦的“中房指数2021房地產市場趋向陈述會”在北京粤財JW万豪旅店盛大举辦。大會周全解析了2021上半年房地產市場情势，展望下半年市場變革趋向，并甄選物業辦事質量领先、多種谋劃運营领先企業及部門都會物業辦事標杆項目，為物業辦事企業可延续成长供给鉴戒。

此中，碧桂园糊口辦事团體股分有限公司武汉分公司荣获“2021湖北省物業辦事質量领先企業”，其供给辦事的“生态城碧桂园”得到“2021湖北省物業辦理標杆項目”声誉称呼。

碧桂园辦事深耕荆楚13载，始终秉持“辦事成绩夸姣糊口”的任務，開辟新辦事，兒童漱口水,成长新科技，打造复活态，缔造新價值，實現從根本辦事到新物業辦事的超過，為湖北10余万業主供给放心無忧的辦事，共創夸姣糊口。

碧桂园辦事在湖北一向以業主得意度為方针，延续供给立异的品格辦事。

5大维度，巩固“相信”初心

專業-用專業干事

• 高尺度辦事细节的高尺度化

• 高效力、高正确性專業范畴的效力、正确

• 延续進修進修和拓展專業能力

真心-用真心辦事

• 連结同理心業主的事就是本身的事

• 連结激情亲切心業主的急就是本身的急

• 連结關爱心關切爱惜業主是底子

立异-用立异前進

• 捕获需求凝听和發明業主需求

• 迭代立异天天都能更晋升一點

• 摸索可能開辟思绪測驗考试新機遇

诚信-用诚信守信

• 责任心辦事中不竭增强责任心

• 透明沟通辦事中對峙透明的沟通

• 阳光運作辦事中連结阳光的運作

事迹-用事迹證實

• 成就證實能力以辦事成就看辦事能力

• 夸大辦事成果以终為始，成果导向

• 确切解决問題用举措為業主解决問題

1、專属铂金凤凰管家辦事讓業主尊享品格糊口

凤凰管家辦事：以客户為中間，和谐物業資本、辦理客户瓜葛、推行優良辦事并塑造社區素描,文化，解客户所忧、讓客户相信、给客户欣喜，創幸福社區；

全周期辦事：經由過程對社區举行物理空間劃分，為尊贵業主量身定制全周期辦事，從業主收楼之日起，搭建沟通平台，受理業户诉求，供给衡宇辦事、栖身辦事、糊口辦事等各項辦事信息及社區配套等增值辦事，為業主带来更便捷、更優良的辦事體驗。

專業應搶救护辦事：“急業主所急，想業主所想”，联袂红十字會，天下首推凤凰管家應搶救护能力尺度化，100%取获救护員證书，全員稽核持證上岗，守护超百万户業主，讓業主真正感觉到好物業带来的放心、恬静、尊贵。

推廣四级安防系统全天候守护業主平安

小區履行24小時全封锁式辦理，設置装备摆設智能化先辈科技安防辦理體系，專業安防职員與智能科技相連系，對收支职員、車辆和消防、装修、交通、泊車場及周界等重點部位施行全時管控放哨。同時，與業户联動举行消防應急和電梯困人等突發事務处理练習训练，實現人防、物防、技防、联防高效連系。

共創建體式园林景观营建社區“生态氧吧”

經由過程先辈的機器装备和規范的養护尺度，保护小區立體式园林景观。同時，連系植物群落、水體、地形等要素，立异搭建“小而美”绿色景观，打造怡人、恬静、安适的景观情况。别的，鼓動勉励業主老虎機玩法,阐扬绝妙的想象，绿化衡宇阳台等對外展現空間，配合营建园林式、花圃式的社區“绿色氧吧”。

2、周全推廣隐形干净辦事專業干净装备保障栖身情况

隐形干净辦事：為了给業主供给清潔恬静的栖身情况，干净辦事采纳零打搅辦事方案，避開業主的出行岑岭期，完成情况打掃、垃圾清運、装备干净等一系列干净辦事。

專業干净装备：按照項目范围引入环保型干净車、洒水車、落叶打掃機等干净装备，大幅度提高干净事情效力，缔造更加優良的园區情况。

3、信息化装备辦理供给高效專業的维修辦事

装备辦理：經由過程智能在線装备监控體系，及時把握装备的運行状态，對妨碍征象提早预判，連系項目、區域、总公司的三级品格管控系统，致力于打造装备举措措施平安节能的社區。

维修辦事：操纵智能報修平台，實時相應業主的维修需求，實現维修工单的智能调剂，大大提高维修辦事效力，重點存眷業户體驗，為業主供给高效、優良、專業的维修早洩藥,辦事。

别的，碧桂园辦事在湖北以“碧U夸姣，相信有你”知心辦事系统，缔造夸姣社區空气，打造碧桂园業主專属“知心辦事节”，2021年在湖北70余個項目共展開280場知心辦事，约10万人介入此中，為業主供给爱心剃頭、地毯洗濯、平安常識讲座、义诊和维修小家電等一系列暖心辦事。同步落地司理座谈會，凝听業主原声，处置業主诉求。在平常节沐日中，碧桂园辦事在湖北會陸续举行园林糊口节、中秋晚會、节沐日主題類等社區文化勾當，為業主们的社區糊口增加缤纷色采。

将来，碧桂园辦事在湖北将继续环抱大物業辦理，基于“辦事+科技”的成长模式，秉承“急業主所急，想業主所想”、“一切以業主為中間”的辦事理念，延续立异辦事系统，同時，鞭策智能化進级，讓伶俐真正落地社區，與此同時，從社區到都會，摸索新型都會治理大眾辦事。

环抱大社區辦事，基于“辦事+生态”的成长模式，致力成為全周期社區糊口辦事整合運营商，以業主需求為焦點，供给全方位的社區增值辦事，讓業户體驗社區辦事的夸姣，加倍相信碧桂园辦事，配合联袂共建夸姣糊口。碧桂园辦事将從心動身，不负業主的每份相信！

2021湖北省物業辦理標杆項目

碧桂园生态城

碧桂园生态城項目地处武汉东湖绿地焦點地带，位于2万亩严西湖畔，拥60%生态保育區计劃，临88.6公顷湿地公园，天然景观資本得天独厚；今朝已建成四大古典西班牙气概别墅片區和四大浪漫法兰西气概洋房片區；項目挨近中部大范围的 IT 辦事立异基地软件新城，高新財產會聚；纵享地铁、地道、环線等多種立體出行方法，19号線已動工扶植，植物园地道開通期近；周邊華師附小、華科從属中小學等省级名校环抱。

碧桂园生态城物業從属于碧桂园糊口辦事团體股分有限公司，接收面积82.3万平方，接收户数5804户，具有國度一级物業天資，依靠公司先辈的辦事理念、成熟的辦事辦理系统，供给24小時待命、365天恭候，供给装修辦理、家政、园藝、维修等特约辦事，更有24小時视频监控、全天候安保巡查、高科技安防智能體系等，营建至平安、至恬静的栖身情况，博得泛博業主的高度承認。

碧桂园生态城物業一切以業主為中間，在2020年防疫中，專業物業辦事的價值被更好地感知。碧桂园“想業主之所想，急業主之所急”，平常消杀、跑腿买菜、分發公益助农的物質，筑起平安防地，获得了業主及當局的一致承認。

碧桂园生态城物業前後荣获2013年度统计事情先辈单元、2015年度物業辦理先辈班组、武汉市物業辦理树模室第小區、2018年度物業辦事優异企業、伶俐物業树模基地、2019-2020年度物業辦事優异項目、抗疫先辈企業等各項声誉称呼。

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