專访|福维克中國區总經理陈主佑:将真正清潔的生活方式带给中國消费...
甚麼才是真實的干净？在與“看不见的病毒”斗智斗勇的疫情時代，人们再也不将干净局限于肉眼可见的清潔，那些有害康健又無处不在的病菌成為人们想要除之尔後快的“眼中钉”。明顯，陪伴居家情况的繁杂和干净需求的進级，人们對家庭干净解决方案的请求也随之進阶，深度干净和全屋干净的需求刻不容缓。到底甚麼才是将来中國度庭的干净解决方案？德國福维克刚才推出了可宝VK7全屋干净體系，咱们也就此话題，與福维克中國區总司理陈主佑举行了深刻的探究。作為一家延续立异上百年的智能家電企業，德國福维克洞悉用户對付深度干净和全屋干净的需求，陈主佑更是深谙當下中國消费者的糊口方法變革：“疫情以来，人们的居家時候增多，這使得消费者對付小我康健和情况平安的请求更高，對付糊口品格的请求也在進级。”
百年德企福维克中國區总司理Mark Chan與新上市吸尘器VK7
疫後中國干净電器市場顯現着怎麼的面孔？洗地機和掃地呆板人乘着“懒人經濟”的春風，進入平常苍生家，成為時下备受年青人溺爱的新兴品類。相较之下，傳统吸尘器作為较早進入中國干净電器市場的品類，因其干净機能不足、利用未便捷、倒灰時轻易發生二次污染等痛點而蒙受荒凉。
這無疑通報出两個旌旗灯号，一是當下中國消费者的干净需求一日千里，二是吸尘器品類的產物立异亟不成待。在陈主佑看来，吸尘器與只能感化于地面干净的洗地機和掃地呆板人是共存而非替换瓜葛，面临市場的多样化需求，吸尘器的消费場景依然存在。
實在，市場上早已有一批具备先见之明的品牌，起頭投身于吸尘器的產物立异研發，于2022年正式上市的可宝VK7全屋干净體系即是福维克在吸尘器细分范畴的立异功效。其冲破傳统吸尘器的壁垒，從干净機能、干净體驗、干净場景等方面举行技能立异，為中國消费者带来全新的干净解决方案。正如陈主佑所言：“福维克但愿經由過程立异触达更多的消费者。”
那末，颠末技能立异後的可宝VK7全屋干净體系，到底可觉得中國消费者带来怎麼的高品格干净解决方案？
起首是超强的干净機能。福维克可宝VK7具有品牌史上最强劲吸力，機電每秒轉速高达1,500轉，在带缝地板上的拾尘率最高达109%，极高的拾尘率為消费者带来了出色的干净结果，實現從微尘到小颗粒的深层干净。别的，VK7搭载可宝EB7深层干净吸頭，可主動檢測地面材質，匹配符合的轉速吸力，地毯地板地砖皆可通用。
二是匠心的干净體驗。要晓得，那些被吸尘器吸進去的脏尘土，也會呈現“逃逸”征象，它们以看不见的情势從新回到栖身空間，造成二次污染。為有用防止此類污染的滋扰，可宝VK7利用可更换式滤尘袋，在除尘的同時亦能“防治療後腳跟痛,尘”，高效過滤粉尘和過敏原，合适易過敏人群利用。同時，VK7所配备的滤尘袋新增怪异异味吸附功效，讓家居氛围加倍清爽。
值得一提的是，可宝VK7開創180度旋迁移轉變叠手柄，可經由過程扭轉手柄长度對狭窄的空間举行干净，很大水平上拓展了居家地面以上空間干净的易用性。除地面，還可轻松解决沙發、书桌、床褥、和其他内置空間等多場景干净困難。
三是無穷延展的模块化設計。据陈主佑先容，可宝VK7采纳模块化設計，主機經由過程尺度化的端口毗連分歧配件和吸頭進而拓展功效，除地面除尘湿拖、床褥除螨干洗、高处裂缝除尘，其更是将干净場景從室内延展至户外，汽車甚至露营帐篷均可以成為可宝VK7 的用武之地。
福维克可宝VK7干净體系，與其配套模块化吸頭-配件包，SP7吸拖一體吸頭，EB7深层干净吸頭，HD7灵動干净吸頭，PB7床褥干净吸頭（從左至右）
“不少時辰，人们其實不晓得他们想要甚麼，直到你治療改善陽痿早洩,展現给他们。”乔布斯堪称是缔造消费者需求的開山祖師。實然，想要真正深刻消费者心里，在發明需乞降知足需求之余，還需為他们缔造意想不到的欣喜。陈主佑也深谙此理，他指出，一個合适中國消费者的家庭干净解决方案，不只是供给一件產物這麼简略，經由過程立异辦事情势，全方位為消费者眼睛保健食品, 保驾护航也十分關頭。
在傳统售後辦事系统中，消费者經常面對如许的逆境：在没有深刻體驗的环境下购入產物，經常适得其反，增长退换貨包袱；买到產物後只會利用根基功效，没有充實阐扬產物的全数效能；產物毁坏後四周接洽售後辦事點举行维修，费時又费劲。
可宝参谋1對1專属辦事笼盖從售前咨询、售中體驗到售後辦事的全部產物生命周期，也表現出福维克一向對峙的“體驗式营销”：用户經由過程充實體驗產物，發明本身對家庭干净的真實需求後，再公道做出采辦决议。這不但可以帮忙用户举行理性消费，正合适當下風行的體驗消费趋向。
在通例的產物利用體驗以外，專属参谋還會上門辦事，针對详细的居家情况，供给專業的家居干净建议，最大限度地為用户省時省力。同時，用户可向可宝品牌反馈真實需求與痛點，成绩可宝品牌将来的產物進级與技能立异。陈主佑還分享了一個有趣的理念：“咱们不但愿用户采辦的福维克產物被闲置，對此，咱们會深刻用户的居家情况，挖掘用户真實需求，讓福维克的產物真正地解决人们所面對的各類干净問題。”
令陈主佑引觉得豪的是，福维克今朝有一千余名可宝参谋供给辦事，此中不少都是由可宝的忠厚消费者志愿担任参谋。“他们也但愿将真正好的產物和干净理念带给更多人，分享讓糊口更夸姣。”
福维克可宝干净参谋上門為主顾供给干净咨询辦事
比年来，康健平安和高品格糊口方法理念逐步深刻人心，干净電器從巨大的家電市場中脱颖而出，持续三年實現高速增加。按照奥维云網数据统计，海内干净電器范围已從 2019 年的 200 亿人民币增加至 2021 年的 309 亿人民币，2021 年同比增加 29%。
不管因此掃地呆板人和洗地機為主推產物的科沃斯、石頭科技等，仍是深耕高端無線吸尘器范畴的戴森、福维克等，乃至是追觅、云鲸等海内立异品牌，都想卯足劲從平分一块蛋糕，海内干净電器市場顯現出空前的竞争态势。
挑战常常與機會并存。從全世界市場来看，中國的吸尘器甚至全部干净赛道都另有很大的成长空間。中研普華钻研陈述顯示，海内生齿数目浩繁，需求基数大，而干净赛道浸透率還很低，唯一35%，比拟泰西發財國度超90%的浸透率，相差甚远，将来海内干净家電的市場有很大機遇。
面临潜力庞大且竞争剧烈的中國市場情况，福维克踊跃借助数字化技能開辟線上渠道。今朝，福维克實現了線上天猫、京东预约，線下店肆贩卖参谋举行1對1辦事的一站式全渠道模式。“這些渠道讓更多的中國消费者晓得了可宝，同時也帮忙可宝的参谋更好地触达消费者，這也是福维克分歧于其他寄托告白引流的品牌的处所。”陈主佑诠释說。
在渠道立异以外，產物進级立异，亦是扩展市場份额、提高市場浸透率的關頭。在以報酬本、康健至上、数字赋能确當下，福维克所处的高端吸尘器市場在連结其產物轻量化和利用場景多样化上風的条件下，向加倍人道化、智能化、康健化進级成為必定。
据陈主佑流露，福维克正在規劃推出一個可以将分歧干净電器毗連起来的全屋干净體系，經由過程APP去操控，進一步延展產物功效，拓宽干净場景。同時，他暗示，将来福维克還将進一步领會中國消费者的需求，将更好的產物带入中國。“咱们但愿經由過程用更好的產物和辦事来‘教诲消除眼袋方法,’市場，經由過程可宝参谋团队的線下树模，将真正干净的糊口方法带给中國消费者。”
福维克中國总司理Mark Chan與記者探究全屋干净智能化市場的将来
從1929年研發的第一代可宝竖立式吸尘器，到2022年上市的可宝VK7全屋干净體系，福维克立异的步调從未遏制，并深刻到產物、辦事、渠道的每一個环节。福维克既能想消费者所想，带来集超强的干净機能、匠心的干净體驗、無穷延展的干净場景于一體的可宝VK7全屋干净體系，亦能及消费者所不克不及及，經由過程立异1對1辦事情势和数字化渠道，實現線上線下一站式全渠道模式，真正做到全方位為消费者保驾护航。将来，福维克将继续阐扬與生俱来的立异基因，為中國消费者带来加倍便捷、高效、智能的干净解决方案。
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